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Perguntas frequentes
Que computadores portáteis compram?+
MacBook e PC portáteis recentes. O preço depende do processador, da RAM, do SSD e do estado do ecrã e do chassis.
Como preparo o meu computador portátil?+
Faça uma cópia de segurança dos seus ficheiros, termine sessão nas suas contas (iCloud / Microsoft) e reponha o sistema antes do envio.
E se encontrar um preço melhor noutro lado?+
Igualamos e fazemos melhor — é a nossa garantia de melhor preço. Envie-nos a oferta pública de um serviço de retoma profissional antes do envio. E o seu preço fica bloqueado 14 dias: compare com calma.
Como é calculado o preço?+
O preço depende do modelo, da capacidade e do estado declarado. É firme e garantido 14 dias.
Quando sou pago?+
Em 48 h após a receção e verificação: transferência, PayPal, cripto ou crédito de loja bonificado (+10 %).
O envio é mesmo gratuito?+
Sim, etiqueta pré-paga enviada por email — e a devolução é gratuita se recusar a contraproposta.
E se o estado não corresponder?+
Recebe uma nova proposta transparente: aceite-a ou recupere o seu aparelho gratuitamente.
Os meus dados pessoais são apagados?+
Sim. Cada aparelho recebido é apagado de forma certificada à chegada, antes de qualquer etapa de recondicionamento.
Quanto tempo tenho para enviar o meu aparelho?+
O seu preço fica bloqueado 14 dias após a avaliação. Imprima a etiqueta pré-paga e entregue a encomenda quando quiser dentro desse prazo.
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