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“Étiquette imprimée dans la foulée, colis envoyé gratuitement, virement reçu sous 48 h comme promis.”
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Questions fréquentes
Quels ordinateurs portables rachetez-vous ?+
MacBook et PC portables récents. Le prix dépend du processeur, de la RAM, du SSD et de l'état de l'écran et du châssis.
Comment préparer mon ordinateur portable ?+
Sauvegardez vos fichiers, déconnectez vos comptes (iCloud / Microsoft), puis réinitialisez le système avant l'envoi.
Et si je trouve un meilleur prix ailleurs ?+
On s'aligne et on fait mieux — c'est notre garantie meilleur prix. Envoyez-nous l'offre publique d'un service de reprise professionnel avant l'expédition. Et votre prix reste bloqué 14 jours : comparez tranquillement.
Comment le prix est-il calculé ?+
Le prix dépend du modèle, de la capacité et de l'état déclaré. Il est ferme et garanti 14 jours.
Quand suis-je payé ?+
Sous 48 h après réception et vérification : virement, PayPal, crypto ou crédit boutique bonifié (+10 %).
L'envoi est-il vraiment gratuit ?+
Oui, étiquette prépayée envoyée par email — et le retour est gratuit si vous refusez la contre-offre.
Et si l'état ne correspond pas ?+
Vous recevez une nouvelle offre transparente : acceptez-la ou récupérez votre appareil gratuitement.
Mes données personnelles sont-elles effacées ?+
Oui. Chaque appareil reçu est effacé de façon certifiée dès son arrivée, avant toute étape de reconditionnement.
Combien de temps ai-je pour envoyer mon appareil ?+
Votre prix est bloqué 14 jours après l'estimation. Imprimez l'étiquette prépayée et déposez le colis quand vous voulez dans ce délai.
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